Não vai funcionar com todo mundo, mas sempre há o Plano B.
O abuso verbal é uma maneira de atacar ou definir negativamente a outra pessoa usando palavras – ou silêncio – como arma. Pode assumir uma variedade de formas, desde discursos altos a comentários passivos e agressivos. Saiba mais.
Formas comuns de abuso verbal incluem reter informações ou deixar de compartilhar pensamentos e sentimentos propositadamente; contrariando as memórias , pensamentos e sentimentos da vítima ; culpar a vítima por coisas que estão fora de seu controle; chamando os nomes das vítimas ou usando etiquetas dolorosas e definidoras como mentiroso , criança e oportunista.
O abuso verbal ocorre frequentemente dentro dos limites de relacionamentos românticos , amizades e relações entre pais e filhos. Mas também pode ocorrer entre colegas, parentes distantes e conhecidos. Até mesmo estranhos podem se envolver em comportamento verbalmente abusivo.
O abuso verbal é uma subcategoria de abuso emocional ou psicológico. Exemplos de abuso emocional não verbal incluem desvalorizações não verbais, como olhar para uma pessoa; olho rolando e porta batendo; fofocando sobre a vítima; falando sobre a vítima atrás das costas; e usando o poder para o próprio benefício.
O abuso verbal e emocional nunca é justificado . Se uma pessoa se sentir menosprezada ou injustamente tratada, ela não deve recorrer ao abuso verbal – ou outras formas de abuso -, mas calmamente explicar como o comportamento da outra pessoa a fez sentir, e então tentar resolver o conflito e futuras reiterações usando habilidades comunicativas efetivas. O abuso emocional não-verbal pode ser mais difícil de detectar e mais difícil de impedir do que o abuso verbal, especialmente porque o primeiro tende a ser mais oculto e sutil e muitas vezes não é executado a céu aberto ou mesmo na presença da vítima. A interrupção do abuso emocional não verbal requer habilidades diferentes daquelas usadas para pôr fim ao abuso verbal explícito.
A maneira mais instintiva de responder a um agressor verbal é tentar argumentar com ele. Quando uma pessoa o define negativamente como mentiroso ou criança, sua reação natural é tentar convencer o abusador de que seus rótulos estão equivocados. Ao fazê-lo, você espera que o abusador seja um adversário normal, alguém que ouça razões e argumentos. Mas o fato é que você não pode argumentar com um agressor verbal.
A única maneira efetiva de acabar com o abuso verbal é chamar o agressor cada vez que ele atacar. Se alguém o culpa por algo sobre o qual você não tem controle, você precisa ignorar o conteúdo real do que foi dito, identificar o tipo de abuso empregado, nomeá-lo e pedir calmamente ao abusador para pará-lo (Evans, 2009).
Digamos que seu amigo o culpe por sair tarde demais e acabar pegando um trânsito inesperado. Em vez de tentar convencer seu amigo de que você não poderia ter antecipado o tráfego inesperado, é mais eficaz afirmar com firmeza: “Pare de me culpar por algo sobre o qual não tenho controle”.
Ou digamos que alguém esteja usando um rótulo como “mentiroso” para definir você. Tentar convencê-los de que você não é um mentiroso não terá nenhum efeito. Firmemente afirmando, “Pare de usar rótulos negativos para me definir”, ou simplesmente “Pare de xingar”, é mais poderoso.
Haverá inevitavelmente situações em que discutir com o agressor será malsucedido. Se essa abordagem calma não funcionará, a única resposta significativa ao abuso verbal é afastar-se fisicamente da situação. Por exemplo, se alguém está gritando com você e suas declarações calmas não surtirem efeito, a única reação razoável ao abuso é deixar a sala ou o local.
Recusando-se a se envolver com o agressor verbal e abstendo-se de tentar raciocinar e argumentar com eles, você está mostrando ao agressor que ele ou ela não está agindo racionalmente, e que você não agüentará o comportamento. Alguns abusadores aprenderão a mudar seu comportamento por meio da exposição repetida a essa abordagem; outros não. Se você for repetidamente exposto a abuso verbal por parte de um parceiro, amigo, colega ou membro da família, pode ser necessário terminar temporária ou permanentemente o relacionamento.
Terminar um relacionamento com um abusador verbal não é fácil de fazer. Em tais situações, a única maneira de evitar o abuso – ou pelo menos minimizar seus efeitos prejudiciais – é limitar o contato com o agressor, reduzir os encontros com ele ou apenas interagir com o indivíduo em público.