Não é o que você diz, mas como você diz.
Em seu livro, “The Relationship Cure”, o Dr. Gottman revela que quando se trata de avaliar o significado do que seus parceiros estão dizendo, apenas 7% desse significado vem da palavra falada, enquanto 38% vem do tom de voz e padrões de fala. Palavras que pareçam neutras podem se tornar incendiárias se forem ditas com um tom de voz sarcástico, degradante ou desdenhoso, fazendo com que o ouvinte se sinta magoado e desrespeitado.
Mas, embora sempre soubéssemos que o tom de voz é uma parte importante da comunicação clara, quão críticas são as coisas como inflexão vocal, volume e altura quando se trata da saúde do seu relacionamento? De acordo com um estudo recente que examinou centenas de conversas de mais de 100 casais durante sessões de terapia de casamento – seu tom de voz pode ser um indicador-chave de seu sucesso conjugal.
AS EVIDÊNCIAS
Ao longo de dois anos, pesquisadores da Universidade do Sul da Califórnia registraram centenas de conversas de sessões de aconselhamento matrimonial. Os pesquisadores então analisaram as gravações, observando coisas como tom, intensidade e até mesmo vozes na voz que podem indicar momentos de intensa emoção. Eles também analisaram o impacto que o tom de voz de um parceiro causou no outro.
“Não se trata apenas de estudar suas emoções. É sobre estudar o impacto do que seu parceiro diz sobre suas emoções. ”- Shrikanth Narayanan, Professor e Pesquisador, USC
Para comparar os dados, um grupo separado de especialistas analisou o comportamento dos casais, tomando especial nota de qualidades positivas como “aceitação” ou qualidades negativas como “culpa”. Os pesquisadores então acompanharam os casais ao longo de cinco anos para determinar se havia algum mudar em seu relacionamento.
O que os pesquisadores descobriram confirmou o que um de nós pode saber intuitivamente – que a comunicação não é apenas sobre o que você diz, mas como você diz isso. E os dados mostraram que estudar as vozes do casal, em vez de seus comportamentos, melhor previa a eventual melhora ou deterioração do relacionamento.
“Profissionais e pesquisadores de psicologia sabem há tempos que a maneira como os parceiros falam e discutem problemas tem implicações importantes para a saúde de seus relacionamentos. No entanto, a falta de ferramentas eficientes e confiáveis para medir os elementos importantes nessas conversas tem sido um grande impedimento em seu uso clínico generalizado. Essas descobertas representam um grande passo à frente para tornar a medição objetiva do comportamento prática e factível para os terapeutas de casal ”, disse o colaborador Brian Baucom, da Universidade de Utah.
O QUE SEU TOM DE VOZ CONVERSA?
Embora possa não ser uma maneira fácil de gravar suas conversas e analisar o tom, você pode se tornar mais consciente e mais consciente da maneira como fala com seu parceiro. Considere estes aspectos da sua voz:
PITCH
Seu tom é o quão alto ou baixo sua voz vai. Uma voz excessivamente aguda pode sugerir imaturidade e defesa. E se você terminar uma frase usando um tom mais alto, isso pode soar mais como uma pergunta que uma afirmação afirmativa, criando dúvidas em seu parceiro.
RITMO
Com que rapidez ou lentidão você fala quando você e seu parceiro estão no meio de uma discussão? Esteja atento ao seu ritmo. Quando você diminui a velocidade, você pode ajudar seu parceiro a entender o que você está dizendo e será mais capaz de absorver sua mensagem. Ir muito devagar, no entanto, pode ser interpretado como humilhante e ofensivo. Para realmente transmitir sua mensagem, concentre-se em articular e transmitir sua mensagem da forma mais clara possível, falando em um ritmo constante e constante.
VOLUME
Isso não deveria ser dito – gritar com o seu parceiro será simplesmente disparado contra você, seja fazendo com que ele grite de volta ou recue. Em vez disso, se você quiser enfatizar algo, tente diminuir o ritmo. Pause para destacar os pontos principais ou para dar ao seu parceiro tempo para entender seu ponto.
TIMBRE
Esta é a qualidade emocional de sua voz – a atitude que você traz para o que você diz. Seu parceiro usará isso para construir a compreensão do que você está dizendo. Pratique o gerenciamento de sua voz e tome nota de como você soa (ou seja, frustrado, apressado, feliz, triste) e tornando-se mais consciente da forma como sua atitude é filtrada pela sua voz.