5 MANEIRAS DE GERAR ATENÇÃO PARA O SEU NEGÓCIO
Estamos vivendo em uma revolução nas comunicações e para ter sucesso, você precisa fazer parte da nova ordem mundial. Hoje as pessoas se comunicam em tempo real. As redes sociais são fáceis de usar, totalmente gratuitas e alcançam todos os seres humanos no planeta com uma conexão à Internet, por isso não é de admirar que bilhões de pessoas em todo o mundo tenham gravitado para elas.
No entanto, o resultado pode ser um mundo digital polarizado e frio, com ondas de e-mail de spam e redes sociais que exibem anúncios em vez de nossos amigos e notícias falsas em vez de coisas divertidas. Com tantas pessoas competindo pela atenção online, tornou-se mais difícil para empresas e indivíduos construir o tipo de confiança que leva a um relacionamento crescente com os clientes ao longo do tempo.
Então, como podemos gerar atenção no mundo de hoje? Aqui estão cinco maneiras:
1. NÃO É SOBRE VOCÊ. É SOBRE SEUS COMPRADORES.
Hoje, os compradores estão no comando.
Com informações quase perfeitas disponíveis na web e nas mídias sociais, a ideia de mistério no processo de vendas acabou. Seus compradores estão conduzindo pesquisas independentes enquanto procuram trabalhar com empresas e comprar produtos e serviços. Não há mais ‘venda’ – só há compra. Pesquisamos empresas antes de fazer uma primeira reunião – quem é o CEO? Nós vamos ao LinkedIn antes de encontrar um candidato a emprego – ela tem alguém que conheço em sua rede? Nós verificamos as avaliações de produtos antes de fazer uma compra. Assistimos a um trailer do filme antes de decidir qual filme ver.
Quando os compradores têm informações quase perfeitas na Web, isso significa que precisamos nos transformar de vendedores em autoridades, e a sua organização precisa contar uma história.
A chave é entender seus compradores, identificando e definindo cuidadosamente o público-alvo e considere qual conteúdo é necessário para atender às necessidades deles.
Quem são meus compradores? Como os alcanço on-line e nas mídias sociais? Quais são os problemas do mercado que posso ajudá-los a resolver? Como posso entretê-los e informá-los (e talvez até fazê-los rir)?
Mas poucas pessoas dedicam tempo para entender os compradores! Temos uma tremenda oportunidade de nos destacar e sermos notados apenas nos concentrando nas necessidades dos compradores e sendo ativos on-line e nas mídias sociais.
2. OS COMPRADORES NÃO SE IMPORTAM COM SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS
Muitos empreendedores que aprenderam sobre marketing nos velhos tempos sentem-se obrigados a falar muito sobre seus produtos e serviços. Mas ninguém se preocupa com seus produtos e serviços (exceto você)! Como Tony sempre diz, o maior erro que a maioria das empresas comete é se apaixonar por seu produto ou serviço , não por seus clientes.
O que as pessoas se importam é como uma organização pode resolver seus problemas. As pessoas também gostam de se divertir e compartilhar algo notável. Você deve resistir ao desejo de divulgar seus produtos e serviços. Em vez disso, crie algo interessante que será falado online. Quando você fala para as pessoas, elas se alinharão para aprender mais e comprar o que você tem a oferecer.
Aqui estão algumas ações específicas que podem ajudá-lo imediatamente:
- Em vez de usar palavras clichê em demasia como “o melhor da raça”, “inovador” e “inovador” para descrever o que você faz, comece entendendo as palavras e frases que seus compradores usam para descrever seus problemas.
- Entenda que as pessoas anseiam por autenticidade e transparência. Ser sincero e compreensivo, em vez de usar o hype e o spin, atrairá mais pessoas para você.
- Não envie mensagens indesejadas e publicidade. Em vez disso, publique conteúdo on-line que eles querem consumir.
3. EDUQUE SEUS COMPRADORES EM VEZ DE VENDER
No mercado atual de idéias, empreendedores de sucesso educam e informam . Em vez de falar sobre seus produtos e serviços, eles destacam seus conhecimentos compartilhando vídeos, sites com conteúdo rico, streams sociais, blogs, e-books e imagens. Em vez de usar o antigo manual de vendas de informações que você precisa para publicar livremente o conteúdo que as pessoas gostarão de consumir.
Também temos a capacidade de interagir e participar de conversas que outras pessoas iniciam nas mídias sociais e sites de revisão. Se alguém fizer uma pergunta no Twitter ou no LinkedIn ou na Amazon, essa é sua chance de interagir! Sempre há pessoas que procuram sua experiência e ser útil é uma ótima maneira de alcançar as pessoas quando o momento é certo.
Os melhores professores são respeitados pelo mercado. As pessoas vão buscá-lo quando você ajudá-los e eles estarão ansiosos para fazer negócios com você!
4. O PODER DAS COMUNICAÇÕES EM TEMPO REAL
Estamos vivendo um mundo em tempo real 24 × 7! Feeds de notícias e canais sociais como o Twitter são instantâneos. Isso significa que você precisa se envolver com o mercado em seu tempo, não o seu. Já se foram os dias em que você poderia planejar seus programas de marketing e relações públicas com antecedência e divulgá-los em seu horário.
Tempo real significa agora, não esta tarde e não amanhã. Hoje, de repente e de forma imprevisível, se torna viral para um público global e você precisa estar pronto. Se você é cedo para ver uma oportunidade e é o primeiro a agir, há um enorme potencial para se destacar da multidão.
Eu recomendo que você monitore um feed de notícias em tempo real regularmente. Eu uso o Google Notícias, mas existem muitas outras fontes. Eu também sugiro monitorar o Twitter para ver o que as pessoas estão dizendo. Isso não precisa levar mais do que alguns minutos por dia e você pode fazê-lo quando tiver tempo de inatividade, como em uma chamada de conferência chata (não diga – às vezes faço isso).
5. GERENCIE SEU MEDO DE NOVAS MANEIRAS DE SE COMUNICAR
Todos nós enfrentamos medo – medo do estranho, do novo, do não testado. É uma resposta humana natural e algo que Tony fala com frequência : “E se permitirmos, o medo pode nos manter trancados na prisão do que é confortável e previsível, o que nos impede de alcançar nosso verdadeiro potencial”.
Para verdadeiramente alcançar a grandeza, você deve agir. Você pode precisar desafiar o status quo para fazer a diferença no mundo. Sim, você pode falhar espetacularmente. Mas o medo do fracasso não é motivo para se sentar em frente à televisão, em vez de trabalhar naquele projeto que está queimando em seu intestino.
Se você é novo, a ideia de comunicação em tempo real é assustadora. Mas na minha experiência, muitas pessoas se preocupam com novas formas de marketing, acreditando que “as pessoas dirão coisas ruins sobre nossa empresa” através das mídias sociais e esse medo as leva a evitar a participação em mídia em tempo real.
No entanto, eu confirmei que esse medo é significativamente exagerado. Funcionários, clientes e outras partes interessadas estão falando sobre sua organização off-line de qualquer maneira, então, a menos que você esteja participando on-line, você nunca saberá o que está sendo dito.
Agora é a hora!