As redes sociais são um ótimo lugar para compartilhar conteúdo, interagir com os outros, ouvir o que está acontecendo e, sim, se abordadas com cuidado, as redes sociais também podem ser uma maneira de divulgar sua empresa e seu negócio. No entanto, à medida que reviso os fluxos sociais relacionados a negócios de indivíduos, vejo muita venda acontecendo. Muitas empresas estão gritando para o mundo social.
Muitos querem saber, especificamente, como usar feeds de redes sociais como Twitter, Instagram, LinkedIn e Facebook para se comunicar efetivamente como uma ferramenta de marketing e vendas. Embora não haja certo ou errado quando se trata de criação e compartilhamento de conteúdo, eu diria que uma diretriz solta, pode ser útil como uma maneira de pensar sobre os vários usos das redes sociais.
A REGRA DE COMPARTILHAR MAIS DO QUE VENDER
Como forma de pensar sobre suas atividades sociais, sugiro que você faça 85% de compartilhamento e engajamento, 10% publiquem conteúdo original e apenas 5% ou menos sobre o que você está tentando promover.
FAÇA 85% DE COMPARTILHAMENTO E ENGAJAMENTO
Compartilhar e engajar inclui coisas como comentar no blog de outra pessoa ou postar no Facebook, citar um tweet e adicionar sua opinião, compartilhar uma foto de outra pessoa ou responder a alguém que tenha dito algo que lhe interesse. Você também pode compartilhar uma postagem interessante ou um relatório de notícias com sua rede.
A maioria das pessoas, especialmente aquelas novas em redes sociais, não compartilham e se engajam o suficiente. Eu diria que você deveria estar fazendo isso com pelo menos 85% de suas interações sociais, mas poderia ser muito mais. Como o compartilhamento e o engajamento são o aspecto mais fácil das redes sociais, não é preciso muito para você fazer mais.
FAÇA 10% DE CONTEÚDO ORIGINAL
Eu recomendo que 1 de 10 das suas interações sociais publiquem algo original. Você pode escrever uma postagem no blog, twittar sobre algo que interessa ao seu mercado ou publicar um vídeo. Quanto mais útil for esse conteúdo para seus compradores, melhor.
Muitas pessoas se preocupam com as redes sociais como uma ferramenta de negócios porque acham que tudo o que fazem tem que ser um novo conteúdo. Mas sugiro apenas 10% precisa ser!
FAÇA 5% OU MENOS DE UMA PROMOÇÃO SOBRE O QUE VOCÊ FAZ
Uma entre 20 interações (ou menos) pode ser algo que você deseja promover para seu público. É quando você pode compartilhar um novo produto que sua empresa oferece, um desconto especial para seguidores sociais ou outro conteúdo de natureza promocional.
A maioria das pessoas vende muito e, como tal, seus feeds sociais não têm muita interação. No entanto, se você é prestativo, envolvente e responsivo em seus feeds sociais, constrói um público-alvo que deseja ouvi-lo e que será receptivo a aprender mais sobre o que você e sua organização fazem.
COMPARTILHAMENTO SOCIAL NO INSTAGRAM CRESCE NEGÓCIOS
O Instagram é um ótimo exemplo da regra “Compartilhando mais do que vendendo”. Compartilhe imagens o tempo todo e muito raramente venda seus serviços diretamente. No entanto, as belas imagens ajudam a comercializar seus negócios.
O Instagram é uma ótima rede social para compartilhar sobre qualquer produto ou serviço que tenha um componente visual ou clientes que usam o produto de maneiras interessantes. Ele também permite que aqueles que não se sintam confortáveis criando conteúdo escrito para divulgar suas ideias.